Kontakt
Vad du kan kontakta redaktionen om
Kontakten är till för frågor om själva webbplatsens innehåll. Du kan skriva om du har hittat ett sakfel, vill påpeka en otydlig formulering, ser en trasig länk inom webbplatsen eller vill fråga hur en artikel beskriver begrepp som Spelpaus, svensk spellicens, verifiering, betalningsrisker eller ansvarsfullt spelande.
Frågor som rör integritet, cookies, rättelser av redaktionellt material eller praktiska problem med att läsa en sida kan beskrivas på ett neutralt och sakligt sätt. Beskriv gärna vilken sida det gäller och vilken del av texten du syftar på. Det gör det lättare att kontrollera frågan utan att samla in mer information än nödvändigt.
Vad kontakten inte kan hjälpa till med
Casino utan Spelpaus Portal är inte ett casino, inte ett spelbolag, inte en betalningstjänst och inte en myndighet. Redaktionen kan därför inte hantera insättningar, uttag, kontolåsningar, bonusvillkor, identitetskontroller eller klagomål hos en extern spelaktör.
Skicka inte personliga spelkontouppgifter, kopior av identitetshandlingar, bankuppgifter eller känsliga hälsouppgifter till redaktionen. Om en fråga gäller ett konto hos ett spelbolag behöver du i stället använda den aktörens egna kontaktvägar. Om frågan gäller en myndighetsprocess behöver du vända dig till relevant myndighet.
Ingen kontaktformulärfunktion
Webbplatsen har inget kontaktformulär, inga kommentarsfält, inga användarkonton och inget nyhetsbrev. Kontakten sker därför inte genom en inbyggd webbformulärfunktion på sidan. Det innebär också att webbplatsen inte har någon funktion där du loggar in, laddar upp dokument eller följer ett ärende.
När frågan är brådskande eller känslig
Om du upplever att spelandet håller på att bli svårt att kontrollera är det bättre att använda etablerade stödvägar än att söka fler spelalternativ. Vid självavstängning eller oro kring spelbeteende bör skydd och stöd väga tyngre än information om nya spelsidor.
Vid akuta risker, juridiska konflikter, medicinska frågor, skuldrådgivning eller ekonomisk kris ska du vända dig till lämplig officiell eller professionell hjälp. Redaktionen kan inte bedöma personliga ärenden och kan inte ge ett garanterat resultat i sådana frågor.
Sidinformation
De här sidorna kompletterar varandra och beskriver hur webbplatsen fungerar som redaktionell informationsresurs.